Bonjour,
En complément de la réponse (1): quelquefois, si vous avez un petit caillou ou quelque chose qui obstrue l'alvéole destinée à recevoir l'extrémité de la tige coulissante qui verrouille en haut et en bas, la poignée ne peut pas monter à fond. Il suffit de nettoyer pour dégager le trou.
Idem, si, la porte étant un peu voilée, les extrémités de la tige de verrouillage ne tombent pas en face des alvéoles. Il faut bien la plaquer en haut et en bas pour manœuvrer la poignée.